TRT11 disponibiliza agendamento eletrônico e canais de atendimento para esclarecer dúvidas sobre reclamação verbal

Trabalhadores podem agendar atendimento presencial após 30 de abril. TRT11, em Manaus Divulgação O Tribunal Regional do Trabalho da 11ª Região (AM/RR) disponibiliza agendamento eletrônico para tomada de reclamatória verbal e canais de atendimento para esclarecer dúvidas dos trabalhadores interessados em ingressar com a ação trabalhista sem um advogado. O serviço presencial para tomada das reclamações verbais nos Fóruns Trabalhistas de Manaus (AM) e Boa Vista (RR), bem como nas Varas do Trabalho do interior do Amazonas está suspenso até 30 de abril, conforme Ato Conjunto nº 2/2020 - SGP/SCR, assinado em 20 de março pelo desembargador presidente Lairto José Veloso e pela corregedora e ouvidora, desembargadora Ruth Barbosa Sampaio. Em decorrência, o sistema de agendamento eletrônico disponibiliza somente datas posteriores à suspensão do expediente externo para a tomada de reclamações verbais. O Ato Conjunto nº 2/2020 - SGP/SCR estabeleceu o protocolo para a prestação presencial mínima e restrita aos serviços essenciais ao cumprimento das atribuições finalísticas da Justiça do Trabalho do Amazonas e de Roraima, como medida de emergência para prevenção da disseminação do Novo Coronavírus (Covid-19). Quem tiver dúvidas sobre as reclamações verbais, pode esclarecê-las pelos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, no horário de 7h30 às 14h30. Em Manaus, o contato com a Distribuição dos Feitos de 1º Grau pode ser realizado pelo e-mail dist.feitosmao@trt11.jus.br e telefone (92) 98171-7261 (Whats App). O Núcleo de Protocolo e Distribuição dos Feitos de Boa Vista atende pelo e-mail dist.feitosbvb@trt11.jus.br e telefone (92) 98829-2140 (WhatsApp). Sistema SAERV Desde dezembro de 2017, o TRT11 disponibiliza um sistema de agendamento eletrônico para a tomada das reclamações verbais, permitindo que o trabalhador agende o dia e a hora de comparecimento para ingressar com sua ação na Justiça do Trabalho, propiciando menor tempo de espera no seu atendimento. O Sistema de Agendamento Eletrônico para Reclamação Verbal (SAERV) está disponível para agendar o dia e horário do atendimento presencial nos Fóruns Trabalhistas de Manaus (AM) e Boa Vista (RR), bem como nas Varas do Trabalho do interior do Amazonas, para atender os usuários com maior conforto e rapidez. Neste caso, o cidadão propõe uma reclamatória verbal, que é reduzida a termo, ou seja, é transcrita na forma de petição inicial com a juntada de documentos do trabalhador, tais como, RG, CPF, comprovante de residência, carteira de trabalho, contracheques, extrato do FGTS, e então protocolada no sistema do Processo Judicial Eletrônico (PJe), que ao final gera um comprovante de autuação ao cidadão com a Vara do Trabalho para qual o seu processo foi encaminhado bem como data de audiência e horário. Somente após essa fase, será possível a realização da primeira audiência. Como agendar? Ao acessar o sistema SAERV, é possível agendar a data para o atendimento presencial em Manaus(AM), Boa Vista (RR) e nas Varas do Trabalho no interior do Amazonas, escolhendo entre as datas disponíveis. Para iniciar o cadastro, é necessário informar o CPF e dados pessoais como nome completo, telefone, e-mail, data de admissão e demissão.

Fonte: https://g1.globo.com/am/amazonas/noticia/2020/03/30/trt11-disponibiliza-agendamento-eletronico-e-canais-de-atendimento-para-esclarecer-duvidas-sobre-reclamacao-verbal.ghtml